| Каким образом на Вашем хостинге происходит резервное копирование? Как мне можно получить бекап моего сайта?
Раз в день происходит резервное копирование информации с вашего аккаунта в 00:00 (GMT +3).
Сохраняются следующие виды бекапов:
- Месячный (от 1 числа каждого месяца)
- Недельный (от 8, 15, 22 числа каждого месяца)
- Ежедневный (каждый день в 0:00 GMT+3)
Бекапы хранятся на сервере не более 31 дня.
В любой момент Вы можете сделать себе бекап через панель управления DirectAdmin.
На Вашем хостинге есть сайт, который занимается каким-либо мошенничеством (детским порно, терроризмом). Куда жаловаться?
Напишите через наш центр поддержки пользователей заявку, укажите адрес сайта и опишите детально, почему мы должны его закрыть
Мой сайт вдруг отключили, что такое?
Вероятно закончились денежные средства на вашем аккаунте, пополните счет в биллинг-панели. Получить доступ к ней можно на главной странице сайта и на странице входа в биллинг-панель.
Я получаю от Вас спам с рекламой хостига
Мы не занимаемся спамом. Вероятно это происки недоброжелателей.
В какое время Вы работаете? Я устал ждать ответа!
Администрация работает - в бизнес-время +3 GMT.
Я описал свою проблему, но мне ее не решили? Сколько времени уйдет на ее решение?
Решение Вашей проблемы зависит от ее сложности. Наберитесь терпения.
Как долго регистрируются домены?
Домен создается в течение 3-5 минут, обновение кеша DNS-серверов около суток.
| 
